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【培训与开发】培训需求得不到满足怎么破?

导语在社会化学习涌起风潮的时代,正式学习仍然占据着企业学习的大半江山,而发展实践社区能够融合正式学习和社会化学习,它比学习社区具有更强的目标性,可以更有效地帮助新员工获得特定能力。 对很多企业而言,在其遍布全国的日常工作中,每位员工可能都需要接受新技能培训。你所在的企业也许会定期开展一年两次的混合式学习课程,但这些课程以目前的状态,仍然不能满足日益增长的需求,而解决途径就是创建一个发展实践社区(CDP,Community of Developing Practice)。以论坛形式培养新
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【培训与开发】换个角度开展企业培训工作

 高度决定视野,视野影响决策。九年前,我眼中的企业培训就是上课。而当下,我眼中的企业培训则是实现企业业绩倍增的有效途径。屁股决定脑袋,脑袋决定思路,思路又决定出路。培训在国内这些年,走过了风风雨雨,企业从恍然大悟到将信将疑,再到一票否定,最后到继续尝试与彷徨,简直就是五味杂陈。作为在企业从事培训的工作者来说,无疑是战战兢兢又不时表现出心有余而力不足的状况。培训从属于人力资源部门的单位占主导,而人力资源在企业的地位又偏于弱势的也是占主导,地位决定了话语权,也从本质上注定了培训工作开展的步
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【培训与开发】企业管理培训:应该理念朝上方法朝下

企业管理培训,中国最热。场次频,人数多,规模宏,业者众,课程杂,消费巨。世界各地,企业管理培训如此热烈,落后国家做不到,发达国家用不着。最令人称奇的是,不仅《孙子兵法》、《易经》都是管理学,连佛家、道家都上了企业管理讲台。笔者没有资格否认中国古代典籍包含部分的管理思想,更不敢说佛道没有人文元素的管理哲学;但 管理学就是管理学,企业管理就是企业管理,管理科学的内涵是有边界的。任何人都可以从人的修养的角度学习一切对人的修炼有价值的知识,但不必因为土豪的钱好挣就都拿管理学说事。就企业管理培训而言,我主
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【培训与开发】走好3步 向标杆企业学培训管理更有效

人的学习90%来自于模仿,不向标杆学习,我们的培训管理工作怎样突破瓶颈呢?其实,本文的观点不是不让大家向标杆学习,而是向标杆学习要有效,得有一套合理的方式方法。可是,人的学习90%来自于模仿,不向标杆学习,我们的培训管理工作怎样突破瓶颈呢?同事拜访客户回来,提到有位客户的企业正在号召各部门向标杆企业学习,问我在江浙一带,和这家客户相同或近似的行业里,有哪家企业培训管理做得不错,可以向客户提供一些可用的线索,同时也提到,该位客户见多识广,见识过不少业界培训管理称为“标杆”的企业,评价也是SOSO,
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【培训与开发】培训:别拿一种药让所有人吃

高层认为:“钱没少花、精力没少投入,是中间管理层没做好”;中层管理人员则说:“不明白现在的员工到底想要什么”;而一线工人埋怨:“上面思路不明,瞎给我们吃药”。结果,用心良苦的培训换来大多数人的不满。     「案例」培训费只买来“轰动效应”     某国营机械公司新上任的人力资源部部长王先生,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其它企业的培训经验,于是,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,以提升人力资源部的新面貌。不久,
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【培训与开发】高管需要的是教练而非培训

教练(Coach)的概念源于竞技运动,做法是让有经验、有理论素养的退役运动员指导新运动员,帮助后者创造一流成绩。教练和运动员的关系不是上下级之间那种指令和执行的关系;不是运动员对教练负责,而是教练对运动员负责;双方为了同一个目标,共同研究,平等对话。教练的指导,针对性强,辅之以具体措施,可以根据发展现状随时修正,收效快。后来这种一对一、辅导式的教育方法得到广泛认可,用途也扩展到体育以外的领域,例如:1. 工作方面:例如企业的发展方向,人际关系,沟通,解决难题,危机处理,冲突处理等;2. 前途方面
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【培训与开发】员工心态培训,比技能培训更重要

员工的工作绩效,主要取决于两个方面:心态与能力。通俗地说,一个员工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,这两个因素决定了其工作业绩的好坏。其中,心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1,而能力是其后的0,如果没有前面的1,后面不管有多少个0,结果都为0.如果一个人没有意愿把工作做好,即使有再好的工作能力,都不可能发挥出来。现在很多企业进行的培训,都是针对能力提升的培训,如销售技巧、市场开发、客户管理、沟通技能等等,而忽略了员工心态的培训。实际上,员工心态培训更重要。在进行员工技能培训
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【培训与开发】从教育孩子看如何培训人才

与一位家长闲聊时,她对我说:“相处三年了,我发现你对儿子太宽容。”于是,我就细问其为何会有此印象。她便一一道来:“幼儿园的活动结束后,老师组织家长开会,所有孩子都已回到教室,只有段思宇粘着你不放,你也不发火,还把他带回家;在家里,你允许他做一些胡闹的事。反正,我不会这样对待孩子。”听完这些,我笑笑说:“其实我也不想这样,只是儿子太有个性,我也是被‘逼’的。”回想这位家长的话,我开始怀疑自己,难道我的教养方式真的太民主、太宽松吗?而身为培训人,整日奋战教育培训一线,却教育不好自己的孩子,是多么让人
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【培训与开发】如何有效推动培训效果?找准学员情绪的爆发点

一个常见的案例○地点:某培训训练营○学员:来自同一行业,不同团队的管理者○课题:团队合作与冲突管理方案A:学员以自己团队中出现的实际例子对课题进行讨论;结果:回应度和参与度明显下降,在讨论和分享环节经常会出现冷场。方案B:培训师用收集的其他案例进行研讨,并不断地告知学员这只是现场互动,不做记录;结果:学员参与度从略有回应到逐步提高,在规定时间完成了相关内容的训练。学员没有改变,培训师没有改变,只是培训的内容有了改变,前后却出现了较大的差异。访谈后我们发现,造成这种差异的主要原因是学员出于心理保护
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【培训与开发】学习设计师:欠你的培训需求访谈技巧,还给你

挖掘业务部门的培训需求是学习设计师的关键技能,而面对面访谈是最主要的途径。在此将访谈的要领以及注意事项进行详细地讲解,下面的内容是我在2007年做咨询顾问至今近10年访谈500+客户的基础上总结出的经验,与大家分享(部分在《培训进化论:从培训专家到学习设计师》一书有提及,有大量更新)。步骤一、前期准备(1)了解业务现状凡事预则立不预则废,不打无准备之仗。前期准备越充分,越能体现培训经理的专业度。这里的准备包括对最近业务部门的业务状况、有哪些新的举措、运营中的问题和挑战要熟稔于心。甚至要对其大概的

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